Как проходит внедрение
Шесть этапов. Каждый заканчивается понятным результатом, который вы видите и принимаете.
-
01
Диагностика
- Что делаем
- Встреча или созвон, просмотр учёта и ручных операций.
- Что нужно от вас
- Час времени владельца, показать программу и типичные документы.
- Результат этапа
- Список проблем, приоритеты, предложение и стоимость.
-
02
Согласование
- Что делаем
- Фиксируем объём, критерии приёмки, доступы, стоимость.
- Что нужно от вас
- Утвердить план, назначить ответственного сотрудника.
- Результат этапа
- Договор и план работ.
-
03
Внедрение
- Что делаем
- Настраиваем процессы на ваших данных.
- Что нужно от вас
- Выдать доступы с ограниченными правами, отвечать на вопросы.
- Результат этапа
- Работающие процессы в тестовом режиме.
-
04
Проверка
- Что делаем
- Прогоняем реальные операции, сверяем с критериями.
- Что нужно от вас
- Ответственный проверяет черновики.
- Результат этапа
- Акт приёмки или список доработок.
-
05
Обучение
- Что делаем
- Показываем сотрудникам, оставляем инструкции.
- Что нужно от вас
- Время сотрудников на обучение.
- Результат этапа
- Сотрудники работают по процессу сами.
-
06
Сопровождение
- Что делаем
- Поддержка, исправления, небольшие доработки.
- Что нужно от вас
- Сообщать о сбоях и изменениях в работе магазина.
- Результат этапа
- Процессы продолжают работать после изменений.
Точный срок называем после диагностики: он зависит от состояния базы, доступа к программам и скорости проверки с вашей стороны.
Доступы и данные
- Отдельная учётная запись для исполнителя, без прав администратора
- Пароли и ключи не передаются в мессенджерах
- Доступы отзываются при завершении договора
- Изменения в учёте проводит ваш сотрудник после проверки
Разберём ваш магазин
Оставьте заявку — покажем, где ваш магазин теряет деньги и время и каких агентов поставить первыми.